21. LEGGE APPLICABILE

La vendita di prodotti da parte di AsWeShare è soggetta alla normativa sulle vendite a distanza attualmente in vigore in Francia. Se il vostro ordine è destinato all'esportazione, siete tenuti a verificare presso le autorità locali le condizioni di ingresso delle merci e i divieti specifici che possono essere applicati ai prodotti ordinati. È vostra responsabilità effettuare le dichiarazioni e i pagamenti necessari presso le autorità o i funzionari competenti del vostro paese.

AsWeShare non sarà responsabile se l'utente non rispetta le leggi del paese in cui utilizza i prodotti.

I tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni.Condizioni generali di vendita (CGV)

1. INTRODUZIONE E IDENTITÀ DELLA SOCIETÀ

AsWeShare SAS è una società per azioni semplificata con sede legale in 28 rue de l'Industrie, 76100 Rouen, Francia. Numero SIREN nel Registro del Commercio e delle Imprese di Rouen: 821 282 621. Numero di partita IVA intracomunitaria: FR 54 821 282 621.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I presenti Termini e Condizioni di Vendita hanno lo scopo di (a) informare ogni potenziale cliente dei termini e delle condizioni in base ai quali AsWeShare commercializza e consegna i prodotti ordinati (b) stabilire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita dei prodotti dal venditore al cliente. Essi si applicano, senza limitazioni o qualifiche, a tutti gli ordini di prodotti forniti da AsWeShare attraverso il suo sito web (www.familinkframe.com o più in generale qualsiasi URL o sito web amministrato da AsWeShare o all'interno del dominio familinkframe.com). Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. AsWeShare si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

3. AREA GEOGRAFICA

Questi prodotti sono offerti nella seguente area geografica: i 27 Paesi dell'Unione Europea, nonché Norvegia, Svizzera, Liechtenstein e Islanda.

4. PREZZI

I prezzi dei prodotti AsWeShare sono espressi in euro, escluse le spese di consegna. Le spese di consegna sono indicate prima dell'invio dell'ordine e vengono fatturate separatamente. I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) all'aliquota in vigore il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sarà automaticamente riflessa nel prezzo da AsWeShare sul suo sito web. AsWeShare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti offerti sul proprio sito web. La fatturazione si baserà sui prezzi visualizzati sul sito web di AsWeShare al momento della registrazione dell'ordine.

5. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

Ai sensi dell'articolo L 111-1 del Codice del Consumo francese, l'utente ha il diritto, prima di effettuare un ordine, di consultare il sito web di Familink, www.familinkframe.com, per conoscere le caratteristiche di base dei prodotti che desidera ordinare. Le foto, le rappresentazioni grafiche o le descrizioni dei prodotti visualizzati sul sito web sono fornite esclusivamente a scopo commerciale e non sono contrattuali. AsWeShare non può essere ritenuta in alcun modo responsabile a tale riguardo.

6. ORDINE

Effettuando un ordine sul sito AsWeShare, l'utente riconosce (a) di accettare, senza limitazioni o qualificazioni, le presenti Condizioni di Vendita, (b) di averle lette prima di effettuare un ordine, (c) di avere la piena capacità giuridica di vincolarsi alle presenti Condizioni di Vendita, (d) di aver preso una decisione informata e di aver accettato senza pregiudizio i prezzi, i volumi e le quantità dei prodotti offerti in vendita e ordinati e (e) che i prodotti acquistati sul sito web di AsWeShare non hanno alcun legame con le vostre attività professionali e sono riservati esclusivamente al vostro uso personale.Tutti gli ordini effettuati dall'utente sono soggetti all'approvazione di AsWeShare. Una volta che l'ordine è stato approvato da AsWeShare, l'utente riceverà due e-mail distinte all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'ordine: la conferma dell'ordine e la fattura. Conservare una copia del contenuto di questi messaggi.

7. RISERVA DI PROPRIETÀ

I prodotti consegnati rimangono di proprietà di AsWeShare fino al pagamento di tutte le somme dovute in base all'ordine, vale a dire il prezzo dei prodotti e le tasse applicabili.

8. PAGAMENTO

Sul sito web di AsWeShare sono accettati i seguenti metodi di pagamento: (a) carte di credito (VISA, Mastercard, ecc.) (b) assegno, (c) bonifico bancario.

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. Le somme in questione non sono né caparre né anticipi. L'intero importo sarà addebitato al momento della conferma dell'ordine.

Utilizzando i nostri sistemi di pagamento, l'utente garantisce ad AsWeShare di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per il pagamento dell'ordine.

In caso di mancato ricevimento di una somma dovuta o di irregolarità del pagamento, AsWeShare si riserva il diritto in qualsiasi momento, dopo la registrazione dell'ordine, di sospendere o annullare l'ordine e/o la consegna.

In caso di ritardo nel pagamento, saranno applicate penali pari al tasso di interesse legale del 5% sull'intero importo dovuto, dieci giorni dopo la data indicata in fattura o subito dopo che AsWeShare sia stata informata del rifiuto del pagamento da parte della banca in caso di utilizzo di un altro mezzo di pagamento.

Per proteggere dalle frodi, AsWeShare si riserva il diritto di richiedere una prova di identità per tutti i pagamenti con carta di credito. AsWeShare si riserva inoltre il diritto di rifiutare la spedizione di ordini a clienti che rifiutino di fornire tale documentazione o le cui informazioni siano in qualche modo sospette.

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative all'ordine possono essere inviate a terzi per essere verificate. Se è necessaria un'ulteriore verifica dei dati di fatturazione, l'elaborazione dell'ordine potrebbe subire dei ritardi. Si prega di assicurarsi che le informazioni fornite, compresi gli indirizzi di fatturazione e di consegna, siano accurate per evitare ritardi nell'elaborazione degli ordini.

9. SCELTA DEI PRODOTTI

Accettando le presenti Condizioni di Vendita, l'utente dichiara di aver preso visione dei prodotti AsWeShare e delle loro caratteristiche. Prima di effettuare un ordine, è vostra esclusiva responsabilità (a) scegliere i prodotti oggetto dell'ordine, in base alle vostre esigenze e (b) valutare la compatibilità dei prodotti ordinati con quelli che già utilizzate.

Se ritenete di non essere sufficientemente competenti per effettuare tale valutazione, potete, se lo desiderate, richiedere una consulenza.

10. CONSEGNA

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dall'utente al momento dell'ordine. AsWeShare non effettua spedizioni al di fuori dei Paesi elencati nella clausola "Area geografica" dei presenti Termini e condizioni.

Per garantire un servizio di qualità, utilizziamo una società di trasporti appropriata per l'indirizzo di consegna fornito. I nostri ordini possono essere inviati da società di trasporto come UPS, Colissimo, Colis Privé, DPD o BPost. Per seguire lo stato di consegna del vostro ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero di spedizione e la data di consegna prevista.

Al momento del ricevimento dell'ordine, vi chiediamo di controllare le condizioni del pacco, dell'imballaggio e del contenuto, in presenza del personale della società di trasporti.

Se notate la minima anomalia, reale o presunta, dovete: Seguire la procedura prevista dall'azienda di trasporto in questi casi (in particolare, segnalare eventuali danni o fare reclami o riserve) e rifiutare la merce dichiarando immediatamente all'addetto dell'azienda di trasporto che i prodotti non sono in buone condizioni. Informare AsWeShare di queste irregolarità, specificando il numero d'ordine.

11. TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti in stock vengono generalmente consegnati entro 4-8 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione dell'ordine. Poiché ci impegniamo a offrire un servizio di qualità per garantire la vostra completa soddisfazione, vi saremmo grati se ci inviaste un'e-mail nel caso in cui la consegna avvenisse in ritardo rispetto alla data annunciata. In questo modo potremo avviare un'indagine sulla gestione del pacco da parte della società di trasporti interessata.

Un'indagine su una società di trasporti può richiedere fino a 21 giorni lavorativi. Se durante questo periodo troviamo i prodotti, li spediremo immediatamente all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine.

In caso contrario, se non riusciamo a trovare i prodotti dopo il periodo di indagine di 21 giorni, AsWeShare rispedirà i prodotti ordinati a proprie spese.

Se i prodotti ordinati non sono più disponibili, si applicano le disposizioni dell'articolo "Disponibilità dei prodotti". Se il cliente decide di ordinare altri prodotti, le spese di consegna saranno a carico del cliente (per ulteriori informazioni, consultare l'articolo "Diritto di recesso e restituzione").

Si prega di notare che i tempi di consegna sono forniti solo a titolo indicativo. Non è possibile richiedere danni, trattenere somme dovute o annullare l'ordine anche se la consegna dei prodotti avviene dopo la data annunciata. Tuttavia, ai sensi dell'articolo L 121.20.3 del Codice del Consumo francese, i prodotti ordinati devono essere consegnati entro e non oltre 14 giorni dalla registrazione dell'ordine e dal suo completo pagamento, pena l'annullamento dell'ordine. In tal caso, le somme versate vi saranno rimborsate senza indugio, ad esclusione di qualsiasi altro risarcimento.

12. PROBLEMI DI QUALITÀ E CONFORMITÀ

Se si ritiene che i prodotti siano difettosi o non conformi, si prega di presentare un reclamo ad AsWeShare entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la clausola sul Diritto di Recesso e sulla Restituzione. In caso di dubbio, è possibile contattarci inviando un'e-mail a contact@familinkframe.com.

Se non si rispettano i termini stabiliti nella procedura di restituzione, non sarà più possibile presentare un reclamo per non conformità o difetto e i prodotti consegnati saranno considerati conformi e privi di qualsiasi difetto apparente.

13. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Non è del tutto impossibile che AsWeShare abbia confermato l'ordine, ma che successivamente scopra che i prodotti non sono più disponibili e non possono essere consegnati.

In questo caso, conformemente all'articolo L138-1 del Codice del consumo, AsWeShare informerà l'utente nel più breve tempo possibile e potrà inviargli un prodotto di qualità e prezzo equivalenti. Le spese di consegna saranno quindi a carico di AsWeShare.

Se AsWeShare non utilizza questo meccanismo, l'utente sarà rimborsato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dal pagamento.

14. LIMITI DI UTILIZZO DEL PRODOTTO

La cornice Familink consente di ricevere foto istantaneamente grazie alla connettività 3G/4G o Wi-Fi. La cornice può ricevere fino a 10 foto al giorno su 3G/4G e un numero illimitato su Wi-Fi.

15. DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE

Se si desidera restituire un prodotto difettoso o non conforme per cambiarlo o ottenere un rimborso, o se si desidera esercitare il diritto di recesso e restituzione, è necessario soddisfare tutte le condizioni di seguito riportate e rispettare scrupolosamente la procedura di recesso e restituzione secondo le tre fasi qui indicate.

La procedura di recesso e restituzione si svolge in tre fasi.

FASE 1: RICHIESTA DI RESTITUZIONE

Ai sensi dell'articolo L121-21 del Codice del Consumo francese, avete 14 giorni liberi dalla data di ricevimento del prodotto ordinato per richiedere la restituzione del prodotto a vostre spese. Per richiedere un reso, si prega di inviare via e-mail il modulo di reso sottostante debitamente compilato a contact@familinkframe.com.com:

All'attenzione di AsWeShare, 28 rue de l'Industrie, 76100 ROUEN, contact@familinkframe.com Io, [il vostro nome], vi comunico il mio recesso dal contratto di vendita del bene [nome del prodotto], ordinato il [data] e ricevuto il [data]: Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore (solo in caso di notifica del presente modulo su carta) F: Data

FASE 2: RESTITUZIONE DEL PRODOTTO:

In risposta alla vostra richiesta di restituzione, vi invieremo un'e-mail contenente l'indirizzo a cui spedire il prodotto.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine. Dopo questo periodo, AsWeShare non cambierà o rimborserà i prodotti ordinati.

L'utente deve sostenere tutti i costi e i rischi associati alla restituzione del prodotto. Si raccomanda vivamente di restituire qualsiasi prodotto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno per garantire che venga consegnato all'indirizzo indicato. Poiché la spedizione del pacco sarà gestita da terzi, AsWeShare non può naturalmente assumersi alcuna responsabilità in merito. In qualità di mittente, è vostra esclusiva responsabilità chiedere all'ufficio postale o alla società di trasporti di indagare sulla gestione della vostra spedizione.

Affinché AsWeShare possa accettare la restituzione del prodotto, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:(a) La restituzione deve essere stata preventivamente autorizzata da AsWeShare; deve essere accompagnata dal modulo di restituzione fornito dal nostro servizio clienti, stampato, compilato e allegato al prodotto restituito.(b) Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali (adesivi, imballaggio, accessori, manuale, ecc.).Allegare la fattura relativa all'acquisto.(d) Qualsiasi uso improprio o abusivo del prodotto, qualsiasi deterioramento del suo aspetto e, in generale, qualsiasi uso inadeguato rispetto alle normali condizioni di utilizzo previste per il prodotto in questione, renderà nullo il diritto di restituzione del prodotto.(e) Non rimborseremo un prodotto danneggiato o la cui confezione originale sia stata danneggiata. In particolare, se l'imballaggio del prodotto è stato danneggiato durante la restituzione, AsWeShare rifiuterà qualsiasi rimborso.

FASE 3: RIMBORSO

Al ricevimento del prodotto restituito, AsWeShare confermerà la ricezione inviando un'e-mail. AsWeShare si riserva il diritto di stabilire, in buona fede, se tutte le condizioni di cui sopra sono state rispettate.

L'accettazione del reso da parte di AsWeShare comporterà il rimborso del prezzo del prodotto. Tale rimborso potrà avvenire mediante accredito dell'importo desiderato attraverso il mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto del prodotto. Sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni dalla data in cui hai comunicato a AsWeShare la tua decisione di recedere, a condizione che AsWeShare riceva il prodotto oggetto del recesso.

16. Attivazione dei prodotti

Alcuni prodotti commercializzati da AsWeShare sono soggetti ad attivazione. L'attivazione corrisponde a una data e un'ora specifiche. Questa viene definita quando il prodotto :

viene attivato dallo spazio sottoscritto dall'Utente, OPPURE

viene collegato per la prima volta OPPURE

riceve una foto per la prima volta.

a seconda del primo evento che si verifica.

Poiché alcuni prodotti sono associati a un periodo di servizio gratuito limitato nel tempo, la data di attivazione serve a far scattare il suddetto periodo di servizio gratuito.

17. ABBONAMENTI

I prodotti Familink possono richiedere un abbonamento. Questo è specificato sul sito web dell'azienda al seguente indirizzo: www.familinkframe.com/nos-tarifs. Gli abbonamenti sono sempre facoltativi.

17.1 Nessun diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L. 221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo il previo accordo esplicito del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso. L'Abbonato accetta espressamente (i) che la fornitura di uno dei Servizi AsWeShare inizi non appena la registrazione dell'Abbonato a uno dei Servizi AsWeShare viene convalidata, ossia prima della fine del periodo di recesso di quattordici (14) giorni liberi previsto dal Codice del Consumo e (ii) accetta di rinunciare espressamente al diritto di recesso relativo ai contratti conclusi a distanza. Di conseguenza, non sarà accettata alcuna richiesta di ritrattazione, cancellazione o rimborso per il periodo sottoscritto su questa base.

17.2 Durata

L'abbonamento è sottoscritto a tempo indeterminato. Il pagamento avviene tramite detrazione automatica dalla carta di credito registrata ogni mese, secondo la tariffa definita al momento dell'attivazione del contratto.

17.3 Cancellazione

L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento; l'Abbonato deve darne comunicazione tramite lettera indirizzata a "AsWeshare, 28 rue de l'Industrie, 76100 ROUEN". La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di abbonamento in corso, a condizione che la notifica sia inviata almeno 48 (quarantotto) ore prima del rinnovo mensile automatico. In caso di mancato rispetto di tali termini di notifica, l'abbonamento sarà rinnovato integralmente per un mese. L'annullamento non comporta alcun rimborso del prezzo dell'abbonamento. Tutte le somme versate in base all'abbonamento resteranno definitivamente acquisite da AsWeShare.

18. RESPONSABILITÀ E GARANZIA LIMITATA

I prodotti offerti da AsWeShare sono conformi alla legislazione francese vigente.

La responsabilità di AsWeShare non potrà essere impegnata in caso di inadempimento totale o parziale o di ritardo nell'esecuzione del contratto, se questo è imputabile o al consumatore, o al fatto, imprevedibile e insormontabile, di un terzo rispetto al contratto, o a un caso di assoluta necessità.

AsWeShare non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dall'acquisto di prodotti.

L'utente beneficia di una garanzia limitata contro i difetti occulti.

19. NULLITÀ PARZIALE

Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia dichiarata nulla da un tribunale competente o in base a qualsiasi legge o normativa, la nullità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

20. MANCATA RINUNCIA

Il fatto che una delle parti non insista sul fatto che prenderà provvedimenti nel caso in cui l'altra parte non adempia ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, non potrà essere interpretato come una rinuncia a tali obblighi in occasioni future. Nessuna rinuncia potrà essere fatta valere nei confronti di AsWeShare se non per iscritto da un funzionario di AsWeShare. Inoltre, tale rinuncia non potrà essere interpretata come una rinuncia in qualsiasi altro o successivo caso.

21. LEGGE APPLICABILE

AsWeShare non sarà responsabile se l'utente non rispetta le leggi del paese in cui utilizza i prodotti.

I tribunali francesi avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni.

22. RISERVATEZZA DEI DATI

Le informazioni raccolte da AsWeShare quando si effettua un ordine sul suo sito web sono essenziali per l'elaborazione dell'ordine da parte di AsWeShare e dei suoi partner commerciali. Il file contenente le informazioni registrate è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare, opporsi e richiedere la cancellazione delle informazioni che lo riguardano in possesso di AsWeShare.

Per ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati, consultare la nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul sito web di AsWeShare.