FAQ

Bienvenue sur la FAQ de Familink !

Devo comprare una carta SIM apposita?

No. Familink è venduto con una carta SIM internazionale multi-operatore già installata e configurata. Non c’è niente da fare, la cornice è già pronta per l’uso dalla sua prima accensione.

La nostra famiglia é numerosa, possiamo condividere le foto sulla stessa cornice ?

Certo ! Familink è per tutta la famiglia. Quando acquisti una cornice, puoi invitare i tuoi amici, cugini, fratelli e sorelle a condividere le foto sulla cornice. Tutto quello che devi fare è invitarli via email affiché possano inviare le foto.

Ho bisogno di una connessione Wi-Fi per farla funzionare?

No. Familink può connettersi a Internet grazie alla sua scheda SIM già inclusa e impostata. Non è necessario avere un abbonamento Internet.

E’ tuttavia possibile connettersi al Wi-Fi, se non si vuole rinnovare l’abbonamento 3G. Attenzione, Familink può connettersi al Wi-Fi solo su una rete Wi-Fi privata

Quante foto è possibile inviare?

La scheda Sim consente di ricevere 10 foto al giorno se la cornice digitale è connessa in 3G e un numero illimitato se è connessa al Wi-Fi. Ti invitiamo a inviare foto il più regolarmente possibile piuttosto che inviarle tutte in una sola volta.

I portafoto Familink hanno una capacità di archiviazione che consente di conservare almeno 10.000 foto.

Ho bisogno di un abbonamento?

Sì e No. Familink viene venduto con già 3 mesi di abbonamento, rinnovabile illimitatamente. Il conteggio inizia quando il frame viene acceso per la prima volta.

Alla scadenza dei 3 mesi gratuiti, il rinnovo costa 3.90 € al mese senza impegno per continuare a usufruire del servizio 3G. In alternativa, si può decidere di utilizzarlo con il Wi-Fi. Il servizio è quindi completamente gratuito. Attenzione, Familink può connettersi al Wi-Fi solo su una rete Wi-Fi privata

No. Familink è stato pensato per essere il più semplice possibile. Con Familink hai molti modi per condividere le foto, scegli quello che ti si addice di più:

Funziona all’estero?

Sì. La cornice ha una SIM card internazionale che consente di operare in oltre 100 paesi. Ciò significa che è possibile installare il portafoto in uno qualsiasi di questi 100 paesi senza la necessità di una connessione internet. Se si dispone di una connessione Wi-Fi , può funzionare in tutto il mondo. Attenzione, Familink può connettersi al Wi-Fi solo su una rete Wi-Fi privata

Per l’invio di foto, è possibile essere ovunque nel mondo con accesso a Internet.

Quindi puoi vivere in Cile e inviare foto ai tuoi genitori che sono in Italia e che non hanno internet.

È possibile inviare video?

No, non ancora.

Cosa succede se invio una foto quando il frame è spento?

L’immagine verrà ricevuta quando la cornice si accende. Quando invii una foto, non devi preoccuparti se il portafoto è acceso.

L’interfaccia Familink consente di sapere in qualsiasi momento se una foto è stata ricevuta.

È possibile inviare le mie foto su diverse cornici allo stesso tempo?

Sì, se hai il controllo su di uno o più portafoto Familink, puoi selezionare un elenco di più destinatari.

Possiamo far scorrere le foto?

Si. Il quadro é impostato per mostrare l’ultima immagine visualizzata. Le foto si possono scorrere manualmente con il dito.

Se nessuna foto é inviata durante 48h (parametro regolabile a distanza), la cornice entra in una modalità di scorrimento automatico e visualizza le foto precedenti in modo random ad una velocità di 1 foto ogni 4 ore (anche questo parametro é regolabile a piacimento).

Queste impostazioni sono regolabili a partire dell’interfaccia web sull’interfaccia web o dall’app mobile.

Quali sono le dimensioni della cornice digitale?

20 cm di larghezza, 14 cm di altezza e 4 cm di profondità. Lo schermo è uno schermo da 7 pollici ed è 10 × 15 cm, con una risoluzione di 1024 × 600.

Con quale operatore mobile funziona la cornice?

E’ programmato per connettersi agli operatori nazionali: Telecom Italia e Vodafone Italia. La cornice si collega sempre all’operatore con il segnale migliore.

La cornice funziona sia in 2G che in 3G.