FAQ

¿Se debe comprar una tarjeta SIM?

No es necesario, el marco ya contiene una tarjeta SIM internacional configurada. El marco esta listo para usar

¿Varias personas pueden compartir fotos en un marco?

Claro, Familink es para toda la familia. Cuando compra un marco, puede invitar a sus hermanos, primos o amigos para compartir fotos. Sólo tiene que introducir sus dirección de correo electrónico.

Entonces podrán enviar fotos también.

¿Es Wi-Fi necesario para que el marco funcione?

No, Familink funciona gracias a su tarjeta SIM ya incluida y configurada. No es necesario tener una suscripción a Internet para funcionar.

Sin embargo, es posible conectarse a una red Wi-Fi si lo prefiere. Atención, Familink solo puede conectarse a Wi-Fi a una red de Wi-Fi privada.

¿Hay un número máximo de foto que se puede enviar?

La tarjeta SIM permite recibir 10 fotos por día si el marco utiliza el servicio 3G y un número ilimitado si está conectado a una red Wi-Fi. Aconsejamos enviar fotos con regularidad en lugar de muchas en una vez.

Los marcos de fotos Familink tienen una capacidad de almacenamiento que le permite mantener al menos 10,000 fotos.

¿Se necesita un suscripción?

Si y no. Familink ofrece 3 meses de suscripción, que empiezan cuando enciende el marco. Tras los 3 meses, tiene que pagar 3.90€/mes o si tiene una red Wi-Fi, puede conectar el marco y el servicio será gratis.

¡Cuidado! Familink puede conectarse en Wi-Fi solo a través de una red Wi-Fi privada

¿ Se debe tener un smartphone?

No, Familink ha sido creado por ser más sencillo posible. Puede compartir sus fotos varias maneras,

Si, el marco dispone de una tarjeta SIM internacional que funciona en más de 100 países.

Esto significa que puede ponerlo en uno de esos países sin tener que configurar la red Wi-Fi. Si hay una red Wi-Fi cerca del marco, entonces puede funcionar el en mundo entero.

Para enviar fotos, puede ser en cualquier lugar, solo necesidad un acceso internet. Así puede vivir en Chile y enviar fotos a sus padres que viven en Francia, sin la red Wi-Fi.

¿Es posible enviar videos?

No, no por el momento.

¿Que se pasa si envio una foto cuando el marco está apagado?

El marco recibirá la foto en cuanto será encendido. Cuando envía una imagen, no tiene que preocuparse de si el marco está encendido o apagado.

Puede verificar en la interfaz de Familink si su imagen ha sido recibida.

¿Es posible enviar mis fotos a varios marcos al mismo tiempo?

Sí, si tiene control sobre varios marcos Familink, puede seleccionar una lista de múltiples destinatarios

¿Se puede desplazar fotos?

La valor por defecto no desplaza las fotos. El marco muestra la última imagen recibida. Se puede, manualmente, seleccionar otro con el dedo (deslizando con su dedo).

Si después de 48 horas (parámetro ajustable de forma remota) no hay una foto nueva, el marco ingresa al modo de desplazamiento automático al mostrar una foto de las fotos anteriores a una velocidad de 1 foto cada 4 horas (ajustable remoto también)

Esta configuración se puede ajustar desde la configuración del marco, en la interfaz web o la aplicación móvil.

¿Cuáles son las dimensiones del marco?

20 cm de ancho, 14 cm de alto y 4 cm de profundidad. La pantalla es de 7 pulgadas y mide 10 × 15 cm, con una resolución de 1024 × 600.

¿Con cual operador móvil funciona el marco?

El marco está equipado con una tarjeta SIM 3G ya instalada y configurada. Está programada para conectarse a todos los operadores nacionales.

El cuadro siempre se conecta a la antena con la mejor señal.

El marco funciona tanto en 2G como en 3G.