Versenden von Bildern mit WhatsApp nicht mehr möglich

Im Jahr 2019 waren wir sehr stolz daran die Integration von Familink mit WhatsApp bekannt zu geben. Es war für uns das Ergebnis eines langen Prozesses und einer neuen Innovation, auf die wir viel gesetzt haben. Wir waren davon überzeugt, dass diese neue Art des Sendens von Fotos für viele nützlich sein würde und sogar das Senden von Fotos ohne die mobile App ermöglichen würde.

Leider hat Meta (die Muttergesellschaft von WhatsApp) angekündigt, dass sie die Preisliste für ihren Service am 1. Februar 2022 ändern wird. Für Einzelpersonen bleibt WhatsApp völlig kostenlos, aber für Unternehmen wie unseres bedeutet es eine sehr starke Preiserhöhung für jedes Gespräch was mit unserem Chatbot geführt wird. Angesichts der Brutalität dieser Tariferhöhung, haben wir uns mit Bedauern entschieden, dieses Service zum 31. Januar 2022 einzustellen.

Welche Alternative gibt es?

Unsere Integration mit Facebook Messenger bleibt bestehend und völlig kostenlos. Wir laden Sie ein, es zu verwenden: es funktioniert genauso wie unser WhatsApp Chatbot (mit Ausnahme der End-zu-End-Verschlüsselung: diese gibt es nur bei WhatsApp).

Weiterhin können Sie Ihre Bilder unsere Website, App und E-Mail genau wie zuvor versenden.

Ist es eine endgültige Entscheidung?

Da die neue WhatsApp-Preisliste am 1. Februar 2022 in Kraft tritt, werden wir die Anbindung zur WhatsApp zum selben Datum einstellen. Sollte Meta jedoch seine Entscheidung zurücknehmen oder eine leichtere Erhöhung vornehmen, könnten wir es natürlich reaktivieren. In der Zwischenzeit denken wir darüber nach, weitere Kommunikationskanäle zu integrieren, um für alle zugänglich zu bleiben.